Villas de los abuelos, cuya razón social es Nicomedes Castillo García, con domicilio comercial en calle 50 número 396, departamento 1ª, Colonia Centro, Tizimín Yucatán, C.P 97700, responsable del tratamiento de sus datos personales. Domicilio comercial: Calle 19 número 175 por 12, C.P. 97707 El Cuyo, Tizimín, Yucatán, México.
Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:
Datos de Identificación (Documento con fotografía expedido por autoridad facultada. Ej. Credencial para Votar, Pasaporte, Licencia para Conducir, entre otros documentos oficiales).
· Datos de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con Código Postal, entre otros).
· Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o del fiador / aval).
Datos de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP, Comprobante de Domicilio, entre otros).
· Para Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, de Villas de los abuelos, contarán con imágenes o videos grabados para fines publicitarios en las redes sociales propias de las villas.
· Datos de tarjetas de débito y/o crédito.
Se le informa que Villas de los abuelos no trata datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.
Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
Realizar los trámites y gestiones para la renta de las villas y experiencias de nuestros clientes y clientes potenciales;
Otorgar toda clase de información relacionada con las villas y los servicios que se ofrece.
Gestionar pagos a través de las instituciones bancarias responsables de las tarjetas propias de nuestros clientes, a través de los pagos en línea de nuestra página.
Informar sobre posibles cambios en las reservaciones por cuestiones internas o externas de las villas de los abuelos.
Tramitar y formalizar un pago de una reservación realizada a través de la página de internet de las villas de los abuelos.
Cumplir con todas las actividades complementarias de la renta de las villas, cómo envío de información y material adicional.
Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
Mantener actualizados los registros administrados por nosotros.
Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
Poder contactar y enviar información respecto a la renta de las villas de los abuelos.
Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.
Enviar publicidad de productos y servicios de villas de los abuelos.
Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.
Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus rentas en villas de los abuelos.
Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii) y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.
Las finalidades (a), (b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que Villas de los abuelos deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.
El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito y en el domicilio oficial ”, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a Villas de los abuelos. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad.
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus
4.2. Transferencias con consentimiento:
Villas de los abuelos podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector turístico con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Villas de los abuelos le comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia de Villas de los abuelos.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la Gerencia ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a [email protected], para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisito en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.
El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.
En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el INAI.
USO DE COOKIES.
Villas de los abuelos en sus distintos sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella.
En los sitios de villas de los abuelos se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de éstas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.
Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por villas de los abuelos, dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:
Nuestra página de internet www.villasdelosabuelos.com (sección Aviso de Privacidad).
Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que villas de los abuelos determine para tal efecto.
